HOMASITA Kft. - Általános Vásárlási Feltételek

(TÁJÉKOZTATÓ AZ INTERENETES KISKERESKEDELMI VÁSÁRLÁSI FELTÉTELEKRŐL)

Tartalom

• Bevezetés
• Rendelés
• Termékinformáció
• Árak
• Rendelkezésre állás
• Szállítás
• Visszavonási jog elégedetlenség esetén
• Visszaküldés
• Garancia és Vásárlás utáni szerviz
• Felelősség
• Megjegyzés, fogyasztói vélemény
• Személyes adatok védelme
• Szerzői jogok és szellemi tulajdon

1. Bevezetés

Az alábbi részletezett Általános Vásárlási Feltételek (a továbbiakban Általános Feltételek) egymással kölcsönös szerződésben álló felekre vonatkozik. Egyrészről a HOMASITA.HU honlap használóira, (továbbiakban "Vevő" vagy "Ön" -ként szerepel), másrészről a Homasita Kft kereskedelmi cégre, mely a H-1119 Budapest, Fehérvári út 72. szám alatti székhelyen található meg ( a továbbiakban "Homasita Kft." vagy "HOMASITA.HU"-ként szerepel).Kizárólag az itt említett általános feltételek érvényesek és minden más feltétel helyébe lépnek, kivéve kivételes előzetesen bejelentett, vagy írott módosítás esetén. A Homasita Kft-nek jogában áll esetenként az alábbi általános feltételeket módosítani, így minden vásárlás előtt újra el kell olvasni a HOMASITA.HU honlap (továbbiakban honlap) általános feltételeit. Ezek a módosítások az Interneten való megjelenés pillanatától érvényesek és nem alkalmazhatóak a korábban megkötött szerződésekre. A honlapon leadott minden rendelésre a leadásának dátumán érvényben lévő Általános Vásárlási Feltételek érvényesek. Érvényesített rendelés esetén Ön az itt elolvasott feltételeket elfogadja. A honlap használatakor Ön beleegyezik, hogy elfogadja és betartja az itt felsorolt általános feltételeket éppúgy, mint a felhasználói szabályzatot.

2. Rendelés

Két megrendelési forma áll az Ön rendelkezésére:
- Interneten keresztül a WWW.HOMASITA.HU honlapon, éjjel-nappal a hét minden napján, vagy
- e-mailen keresztül.

Beérkezett és érvényesített megrendelését e-mailben, vagy telefonon visszaigazoljuk.

3. Termékinformáció

A HOMASITA.HU mindent megtesz a termékek alapvető tulajdonságainak minél hitelesebb feltüntetése érdekében. Ennek módja a partnerek, illetve a beszállítók által adott technikai fájlok és termékleírások illetve a termékről készült fényképek publikálása.

Bizonyos termékekhez csak idegen nyelvű használati útmutatót tudunk biztosítani.

4. Árak

A honlapon megadott eladási árak Magyar Forintban vannak megadva és tartalmazzák az általános forgalmi adót, viszont szállítási költség nélkül értendőek. Az esetleges szállítási költségek a Vevőt terhelik és a rendelés végén a számlázáskor a kiválasztott termékek kiegészítendő többlet költségeként szerepelnek.

A HOMASITA.HU-nak jogában áll bármelyik pillanatban módosítani az árait, rendeléskor azt az árat vesszük figyelembe, amely a rendelés pillanatában a Honlapon szerepel.

5. Rendelkezésre állás

Megrendelését a termék raktáron való rendelkezésre állásának megfelelően teljesítjük. Ha az Ön által megrendelt áru a raktárkészletünkben nem áll rendelkezésre, akkor e-mailben a lehető legrövidebb időn belül értesítjük és megadjuk, hogy milyen határidővel tudjuk a kiszállítást teljesíteni.

Ha több árut rendel, és közülük vannak olyan termékek, melyek ideglegesen nem állnak rendelkezésre raktárkészletünkön, akkor minden esetben e-mailben vagy telefonon értesítjük erről és egyeztetünk a termékek kiszállításával kapcsolatban.

6. Szállítás

A Honlapon vásárolt termékeket az ország egész területére kiszállítjuk. Ha termékét egy másik országba szeretné kiszállíttatni, akkor megrendelés előtt mindenképpen kérje ügyfélszolgálatunk segítségét!

Termékét arra a címre szállítjuk ki, melyet rendeléskor "Szállítási cím"-ként megadott.

Amennyiben számlázási információkat kitöltötte, úgy a számlán ezen adatok fognak szerepelni. Amennyiben nem adott meg számlázási információkat, úgy a számla a szállítási adatoknál megadott módon lesz kitöltve.
 

Szállítási mód és teljesítés:

A szállítás futárszolgálat segítségével történik.
A kiszállítás díja értékhatáros (30 kilogramm feletti szállításnál pedig plusz díjjal terhelt*). A kiszállítás költségeit az alábbi táblázat tartalmazza:

 

(*Ha a megrendelés súlya meghaladja a 30 kg-ot, plusz díjat számítunk fel, melynek mértéke plusz kilónként bruttó 36 Ft!)


Szállítás időbeli feltételei:
- Budapestre, raktárról 4 munkanapon belül
- Vidékre, raktárról 6 munkanapon belül

Teljesítés:

A megrendelést követően (előzetes egyeztetés után) Vevő kérheti a termékek személyes átvételét a HOMASITA Kft. kiskereskedelmi boltjában is (H-1195, Budapest, Üllői út 307.), előzetes egyeztetés után.
 

A termék visszaküldését csak akkor fogadjuk el, ha eredeti állapotban, megfelelő csomagolásban és a kiegészítőkkel együtt, valamint a használati kézikönyv kíséretében küldi vissza. Jogos visszaküldés esetében a Vevő választhat a termék megjavítása vagy kicserélése között, kivéve ha a választott opció jelentős többletköltséget vonna maga után egy másik lehetséges opcióhoz képest. A megrendelt áru kiszállítása során 24 órás késés lehetséges. Hogy rendelését érvényesesnek tekinthessük, bizonyos esetekben kiegészítő adatok kérhetőek.
 

7. Visszavonási jog elégedetlenség esetén

A 2002. évi XXXVI Törvény értelmében 8 munkanap áll az Ön rendelkezésére, hogy visszaküldje azt a terméket, amely nem felelt meg elvárásainak. A csomagot a saját költségére küldheti vissza a számla és a megfelelően kitöltött és aláírt, visszaküldési szelvény kíséretében.

Kérjük, hogy a terméket ajánlottan vagy térti vevénnyel, értékbiztosítással adja fel, arra az esetre, ha terméke elveszik, károsodik, vagy megrongálódik. A visszaküldés költsége minden esetben a vevőt terheli.

Csak az új, hiánytalan termékeket fogadjuk el (kiegészítők, használati utasítás), az eredeti csomagolásban visszaküldve. A hiányos, megrongált, károsodott vagy összepiszkolt termékeket nem vesszük vissza.

Ehhez a visszavonási joghoz Önnek feltétel nélküli joga van, kivéve a szállítási költséget, mely Önt terheli.

Amennyiben a rendeléstől való elállás esetén a termék technikai vizsgálatára kerülne sor, a HOMASITA Kft. megtesz mindent, hogy a lehető leggyorsabban megtörténjen a visszatérítés. Az erre vonatkozó határidő a terméken végzett technikai diagnózis gyorsaságától függ, maximum 3 hét.

8. Visszaküldés

A termékek visszaküldése postai vagy más futár útján lehetséges, illetve személyesen a HOMASITA Kft. Üllői úti kiskereskedelmi egységében (lásd: 6-os pont). Figyelem, a visszaküldés költsége a vevőt terheli.
 
 

9. Garancia és Vásárlás Utáni Szerviz

Minden általunk forgalmazott termékre érvényes :
- szavatosság
- jótállás
- gyártótól függő termék garancia

A termékek visszaküldése postai vagy más futár útján lehetséges, illetve személyesen a HOMASITA Kft. Üllői úti kiskereskedelmi egységében (lásd: 6-os pont). Figyelem, a visszaküldés költsége a vevőt terheli.
 
Bármilyen jellegű legyen a probléma, a visszaküldésnél csatolnia kell a számla másolatát, a visszaküldési szelvényt, és ha rendelkezik (a dobozban mellékelt) garancialevéllel, akkor azt is.

Figyelem, a szavatosság és jótállás nem vonatkozik a terméken külső károkozásból bekövetkezett kár (például baleset, nyomódás, égés, áramingadozás), továbbá a gyártói speciális előírásoknak nem megfelelő használat vagy üzembe helyezés vagy a készülék helytelen, káros körülmények közötti tárolása esetén, kereskedelmi célra való felhasználás esetén, illetve a termékkel nem kompatibilis perifériák, kiegészítő tartozékok illetve fogyasztási cikkek használatából eredendő károk esetén.

A HOMASITA.HU által forgalmazott termékekre szóló gyártói garancia nem vonatkozik:

- a fogyasztási cikkek cseréjére (akkumulátor, égő, lámpa, biztosíték, antenna, mikrofon, lejátszó- vagy felvevőfej kopása...),

- a termékek nem megfelelő vagy nem rendeltetésszerű használatára. Kérjük, figyelmesen olvassa el a termékhez csatolt használati tájékoztató utasításait,

- a kiegészítőkre vonatkozó károkra (tápellátó kábel...),

- a nem a HOMASITA.HU által jóváhagyott személy beavatkozása következtében bekövetkezett károkra,

- a külső okok (például baleset, ütődés, villámcsapás, áramingadozás) következtében bekövetkezett károkra.

Mindezen esetekben, a HOMASITA.HU nem vállalja a felelősséget amennyiben a gyártó elutasítja a garanciális szervizelést.
Amennyiben a szervizelés elutasításra kerül, a gyártó egy javítási árajánlatot állít ki.

Amennyiben nem fogadja el ezt az árajánlatot, az erre vonatkozó adminisztrációs költségeket a gyártó felé meg kell térítenie.

10. Felelősség

A HOMASITA.HU semminemű felelősséget nem vállal a megkötött szerződés be nem tartása esetén, a magyar jogszabályokban feltüntetett esetekben továbbá a Vevő hibájából illetve előre nem látható és ki nem küszöbölhető harmadik személy által okozott szerződésszegés esetében.
A HOMASITA.HU nem vállal felelősséget a Honlapon árult termékek nem rendeltetésszerű használatából eredő károkért.

 

11. Megjegyzés, fogyasztói vélemény

A HOMASITA.HU üzemeltetői az összes fogyasztói véleményt figyelemmel követi. Amennyiben egy megjegyzés sérti a jogi vagy etikai előírásokat (reklám, inzultáció, rágalmazás, nem odaillő megjegyzés...) a HOMASITA.HU visszautasíthatja, vagy megváltoztathatja az adott megjegyzést.

12. Személyes adatok védelme

Bizonyos információk, adatok elengedhetetlenek a rendelés felvételéhez, a vásárlás teljesítéséhez, a számlakiállításhoz, a garanciához, jótállási szerződéshez. Nélkülük a rendelés visszavonható és érvénytelennek minősül. A honlap használatával Ön teljes körű felelősséget vállal azért, hogy a megadott adatok hitelesek és a valóságnak megfelelnek. Hamis, a valóságnak nem megfelelő adatok megadásával Ön a vásárlási feltételeknek és szabályzatnak ellentmond, ezért ez a szabályzat megszegésének minősül.

Az Ön által megadott adatokat és információkat a HOMASITA.HU-nak jogában áll felhasználni. Továbbá ezek az adatok informatikai feldolgozás alá kerülnek. Ez a feldolgozás szigorú szabályoknak megfelelően végzett.

Az Ön által megadott adatokhoz állandó hozzáférhetőségi és helyreigazítási joga van. A HOMASITA.HU-tól bármikor kérhet információt az Ön által megadott adatok bármelyikéről és kérheti az adatok megváltoztatását, illetve törlését is.

HOMASITA.HU az érdeklődőknek promóciós e-maileket küld, melyben újdonságokról, kiárusításokról, jó üzletekről értesíti klienseit. Kérheti, hogy a HOMASITA.HU ne küldjön Önnek több e-mailt, az e-mailek alján lévő erre a célra beillesztett linkre kattintva.

A HOMASITA.HU az egyedüli jogosult az Önre vonatkozó információknak a kezelésére. Kizárólag a HOMASITA.HU-nak áll jogában akciós anyagokat tartalmazó reklámokat küldeni.

13. Szerzői jogok és szellemi tulajdon

A HOMASITA.HU honlapjának egész tartalma (illusztrációk, szövegek, megnevezések, márkák, képek, videók, cikkek, hírek) a HOMASITA.HU és szerződésben lévő üzleti partnerei tulajdonát képezi. A honlap tartalmának bármilyen módszerrel és bármilyen adathordozón történő részleges vagy teljes reprodukciója kizárólag a HOMASITA.HU előzetes és határozott engedélyezésével történhet.
A szolgáltatásaink által kínált összes információ, szövegek tartalma, dokumentációk, cikkek, hírek és szoftverek az szellemi tulajdonra és a szerzői jogvédelemre vonatkozó magyar és nemzetközi törvények által védettek.
A HOMASITA.HU nem engedélyezi a honlapja azon tartalmának lemásolását, köztéri reklámhordozókra nyomtatását, vagy terjesztését, amelynek Ön nem rendelkezik a szellemi/szerzői tulajdonjogával. A honlap tartalmának harmadik személy által történő, engedély nélküli felhasználása hamisításnak számít, és a Szerzői Jogvédelemre vonatkozó törvény szankcióival jár.
A HOMASITA.HU nem vállalja a felelősséget abban az esetben, ha egy harmadik személynek kiadott joggal egy illetéktelen felhasználó visszaél.